Termini e Condizioni

1. Definizioni

Piattaforma: ArtigianoVerificato.it e i relativi servizi online. Artigiano: professionista o azienda che si registra per ricevere lead. Cliente: utente che richiede preventivi. Lead: contatto di un cliente interessato, acquistato dall'artigiano tramite crediti.

2. Natura del Servizio

ArtigianoVerificato.it è una piattaforma di intermediazione. Non è un datore di lavoro né un prestatore di servizi artigianali. I lavori sono eseguiti esclusivamente da professionisti indipendenti. La piattaforma non garantisce la qualità dei lavori eseguiti né la correttezza fiscale degli artigiani iscritti.

⚠️ Verifica sempreche l'artigiano sia in possesso delle abilitazioni richieste dalla legge prima di affidare un lavoro.

3. Obblighi degli Artigiani

Gli artigiani iscritti dichiarano e garantiscono di:

• Essere regolarmente iscritti alla Camera di Commercio
• Essere in possesso di assicurazione RC professionale attiva
• Per elettricisti: essere abilitati ai sensi del D.M. 37/2008
• Per impianti gas/idraulici: essere in possesso delle abilitazioni CIG richieste
• Rispettare tutti gli obblighi fiscali e contributivi vigenti

4. Sistema Crediti e Rimborsi

I crediti acquistati non hanno scadenza. È possibile ottenere il rimborso di crediti relativi a un lead entro 24 ore dall'acquisto segnalando che il numero di telefono del cliente è inesistente o non raggiungibile. I rimborsi vengono processati entro 5 giorni lavorativi.

5. Limitazione di Responsabilità

La piattaforma non è responsabile per: danni derivanti dai lavori eseguiti dagli artigiani, mancato accordo tra cliente e artigiano, informazioni errate fornite dagli utenti, interruzioni del servizio non prevedibili.

6. Risoluzione Controversie

Per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori online, è disponibile la piattaforma UE ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

Foro competente per eventuali controversie: Tribunale di Torino. Legge applicabile: legge italiana.